Главная | Защита прав потребителя | Защита прав потребителей в суде петербурга

Защита прав потребителей в СПб

Если ремонтные работы в квартире выполнялись без договора Ремонт квартиры — процесс сложный, требующий немалых вложений, времени и нервов. Конечно, большинство людей предпочитают доверить это дело специалистам в области строительных и ремонтных работ, знающим все необходимые технологические нормы и имеющим соответствующий практический опыт.

Каждый хочет, чтобы его ремонтом занимались профессионалы, способные качественно и в оговоренные сроки выполнить все необходимые работы. И это не только разумно, но и вполне оправдано, разумеется, при надлежащем оформлении взаимоотношений с подрядчиком. Обязательно ли заключать договор о выполнении ремонтных работ Затевая ремонт квартиры с привлечением специалистов, необходимо действовать грамотно с самого начала, это позволит избежать ряда проблем в будущем. Речь идет о письменном оформлении взаимоотношений путем заключения договора подряда на проведение ремонтных работ.

Помните, что ни в коем случае нельзя полагаться на устные договоренности. Заключение письменного договора о выполнении работ — обязательно, независимо от того, доверяете вы ли эти работы подрядной организации, найденной в интернете, или же нашли хорошего специалиста через знакомых, и даже если ремонтом вашей квартиры будет заниматься знакомый вам человек.

И не забудьте получить документ, подтверждающий оплату услуг — квитанцию, чек или расписку, если работы выполняет физическое лицо.

защита прав потребителей в суде петербурга мне бы

Запомните, вы платите деньги — значит вправе обезопасить себя. В договоре вы сможете прописать весь перечень работ, которые запланированы подкрепив это отдельной сметой , сроки их выполнения, порядок оплаты, а также иные условия, которые сочтете необходимым отразить порядок закупки материалов, промежуточные сроки сдачи работ, и т. На данном этапе следует четко оговорить все детали сотрудничества, а если в процессе выполнения работ потребуются дополнительные работы, всегда можно заключить дополнительное соглашение к основному договору.

Иными словами, если ремонт заказан в связи с ведением бизнеса, осуществлением предпринимательской деятельности, и этот факт будет доказан подрядчиком в суде, то к вашему спору не будут применены нормы закона о защите прав потребителя, дело будет разрешено на основе гражданского законодательства РФ. Дефекты и недоделки в ремонте можно увидеть при первом же визуальном осмотре. Это могут быть отваливающиеся обои, неровные полы, неправильная установка окон, радиаторов, дефекты полов, стен и многое другое.

Следует заметить, что в момент принятия работ не всегда удается выявить все недостатки, ведь некоторые дефекты могут проявиться лишь спустя какое-то время, а какие-то недостатки простой обыватель, не будучи специалистом, просто не силах выявить. Все обнаруженные дефекты и недостатки желательно зафиксировать письменно — составить акт или дефектную ведомость.

Как правило, такой документ подписывают обе стороны — подрядчик и заказчик. Если подрядчик или его представитель отказываются что-либо подписывать — не беда. Следующий этап — экспертиза качества ремонтных работ. Ее можно заказать в любой лицензированной экспертной организации. Такое экспертное заключение понадобится вам в дальнейшем, как для предъявления претензии подрядчику, так и для обращения в суд. Эксперт исследует помещение и установит, какие явные и скрытые дефекты имеются в проделанной работе, и сколько денег потребуется на исправление таких дефектов, а также — являются ли выявленные недостатки работ существенными.

Далее — направьте подрядчику письменную претензию относительно качества выполненного ремонта, и приложите копию экспертного заключения. На данном этапе не стоит пренебрегать помощью юриста, поскольку от того, насколько юридически грамотно и обоснованно составлена досудебная претензия, зачастую зависит поведение оппонента. В практике наших юристов такие случаи — довольно частое явление. В некоторых случаях весьма действенным оказывается проведение юристами досудебных переговоров с подрядчиком.

Если досудебная претензия осталась без ответа, либо на нее поступил отрицательный ответ — остается предъявление иска в суд. Может случиться так, что подрядчик выплатит лишь часть заявленной суммы, обосновав это своей позицией. В таком случае, для взыскания с него оставшейся части денег, также нужно обращаться в суд.

защита прав потребителей в суде петербурга отложил эти

Ответственность за некачественно выполненный ремонт квартиры Закон о защите прав потребителей позволяет потребителю выбрать меру ответственности, к которой следует привлечь нерадивого подрядчика. Устранить дефекты бесплатно Уменьшить цену ремонтных работ Возместить расходы на самостоятельное или с привлечением сторонней организации исправление этих недостатков Помните, что срок для устранения недостатков за счет подрядчика устанавливается потребителем, но этот срок должен быть разумным. Другие требования заказчика должны быть удовлетворены подрядчиком в дневный срок.

Если исполнитель не исправил недостатки работ в срок, установленный заказчиком Если выявленные дефекты ремонта являются существенными. В этом случае требование о возврате денег и возмещении убытков можно выдвигать сразу. Определить существенность недостатков выполненных работ сможет эксперт.

Что делать, если товар, который вы приобрели, оказался с дефектом или браком?

Если подрядчик при выполнении ремонтных работ существенно отошел от условий договора например, применил не те материалы, на свое усмотрение изменил цвета, дизайн, заменил материал отделки стен, полов или потолка, и т. Как видим, вернуть деньги за некачественный ремонт вполне реально. В большинстве случаев так и бывает, поскольку люди обращаются к нам за помощью и подают в суд на подрядчика лишь в самых запущенных случаях, когда ремонт крайне некачественный, при выявлении именно существенных недостатков.

Когда речь идет о незначительных дефектах, обычно достаточно заявить об их исправлении, и подрядчики, как правило, решают вопрос миром.

Наши услуги

Бесплатная консультация по телефону Что можно дополнительно взыскать с подрядчика Если подрядчик не выполнил ваше досудебное требование и вынудил обратиться в суд, то потребительский закон позволит применить к нему дополнительные санкции. Более того, потребитель может даже рассчитывать на возмещение причинённого морального вреда, который взыскивается по факту установления нарушения прав потребителя. Конечно, без подписанного обеими сторонами письменного договора, где прописаны все условия предоставления услуг, сложно будет доказать, что подрядчик нарушил договор.

Удивительно, но факт! В практике юристов по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге существуют досудебный претензионный способ и судебный. Есть нюансы, которые существенно влияют на убедительность вашей претензии или иска к поставщику услуги.

Если ремонт произведен некачественно — в первую очередь в суде необходимо будет доказать тот факт, что конкретный подрядчик выполнял строительные или ремонтные работы в вашем доме, то есть оказывал вам услуги, ведь только при таком условии можно требовать с подрядчика возмещения убытков и возврата денежных средств.

Для того, чтобы доказать в суде наличие устного договора потребуются любые допустимые доказательства, с достоверностью подтверждающие наличие взаимоотношений. Это могут быть свидетельские показания, видео и аудио-материалы, а также любые иные письменные источники. Ситуация, когда возникают проблемы с ремонтом на фоне отсутствия письменного договора подряда, безусловно сложная, но не безнадежная.

Но разрешение подобного спора будет разумным доверить хорошему практикующему юристу. Помните, что потребитель освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска в суд при цене иска до 1 миллиона рублей. Потребитель вправе выбрать суд — по своему месту жительства или пребывания, по месту нахождения ответчика, или по месту исполнения договора.

Удивительно, но факт! Опытный юрист по защите прав потребителей, легко защитит покупателя.

Если вы желаете, чтобы вашим делом заняться опытный юрист по защите прав потребителей, имеющий большой практический опыт в таких делах, обращайтесь в Центр защиты прав в Санкт-Петербурге. Предварительная запись производится по указанному на сайте номеру в любой день.


Читайте также:

  • Рефинансирование ипотеки в каком банке есть
  • Оформление права собственности на нескольких собственников
  • Сумма долга у судебных приставов проверить
  • Как делится имущество при разводе если все имущество на мужа
  • Ипотека в омске в сбербанке
  • Анкеты на ипотеку сбербанк